主题演讲
- 上海交通大学余明阳教授
- 《品牌创新之道——新环境、新市场、新趋势》
科技导致物业管理需要升级,市场升级导致物业管理一定走品牌化的道路,消费人群的迭代,导致品牌成为必然的选择
- 世茂服务执行董事叶明杰
- 《世茂服务:美好生活智造者》
叶明杰正式担任全国物业管理行业媒体协作网第七届轮值主席并作主题演讲
- 新华社经济分析师李军杰
- 《物业管理舆情风险防范与媒体关系维护》
品牌就是口碑口碑的形成离不开舆论的传播和媒体的报道
- 蔚来汽车副总裁沈斐
- 《蔚来之路》
第一要有目标、使命、愿景,还要有更好的找准定位,品牌定位,产品定位
- 上海市物协副会长潘国强
- “区域品牌传播和建设”
物业管理行业品牌建设要打好“组合拳”,全面提升企业品牌价值、集群品牌价值、区域品牌价值、行业品牌价值
- 深圳市物协会长曹阳
- “区域品牌传播和建设”
资本是无情的,但是物业要有义,资本红利下,物业企业不要被资本所棒绑定,资本红利下,更加关注品牌
- 明德物业董事长刘德明
- 《品牌的力量》
主要是讲四个层面的问题,第一是品牌国家战略,第二个是行业品牌的时代,第三是品牌是什么,为什么,以及结合这个企业的特点,谈一谈自己的一些感悟
- 雅生活集团副总裁刘闻皓
- 《雅生活品牌发展新思见》
希望我们在座的所有的物业公司,承接项目是因为关系,不是因为低价,而是慕名而来,而且是明知施贵
- 荣万家执行董事刘勇罡
- 《好服务就是好品牌》
希望在协会的领导下,能够像之前沈会长提到的,快速气泡,积极抢位,未来我们也相信,我们在未来整个经济大潮中,一定也能奏出最强音
- 新力物业董事长闭涛
- 《品质铸就口碑 品牌驱动未来》
回到传统的逻辑,念念不忘,必有回响,心里有用户,时刻想着用户,提供满意的服务,一定能获得很好的发展
测评榜单
测评结论
品牌企业概况
- 2020年物业管理行业发展产生重大变革,在经济、政策、资本市场等多项因素驱动下,物业管理行业迎来新的蜕变,步入新气象。良好的宏观经济营造了利于行业发展的大环境,2020年,疫情重塑行业地位、政策定调行业发展,行业备受资本市场青睐,人民消费意愿和品牌意识增强,驱动行业高质量发展,行业渗透性增强,地位凸显。而这种影响仍将持续,也给品牌物企带来更大的发展空间和机遇。
品牌特征分析
- 物业管理行业竞争加剧,整合速度加快,集中度进一步提升,年内多家企业宣布品牌焕新,迭代推出新的发展理念,为行业和企业提供发展新思路,进一步提升品牌的影响力。
目前品牌物企品牌定位主要表现在:树立以人为本的品牌定位,重视服务品质;基于细分领域的竞争优势,着力发展新赛道;打造特色品牌服务内容,差异化定位品牌物企;引入科技打造平台化服务运营,精准定位企业方向等四个方面。
品牌效应分析
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品牌知名度可以降低企业在拓展中与客户相互了解的门槛,品牌美誉度则能够保证企业在市场外拓时赢得更多的信任,减少外拓项目投标的难度。而项目拓展后,基于企业良好的品牌服务,将有利于项目的续约率和物业费收缴率的提升,增强品牌忠诚度和粘性。品牌和外拓能力相互促进。
品牌物企借助运营能力和优质品牌影响力,在市场化拓展方面展现出强劲的实力,企业第三方项目的拓展取得显著的增长。
品牌策略分析
- 近一年,品牌物企更名主要表现在:契合企业长期发展战略,利于企业核心业务的协调和发展;强调以人为本,重视业主服务和体验;依靠科技驱动物业发展;明确由区域聚焦转向全国性发展战略等方面。
多家品牌物企品牌焕新速度加快,业务和服务迭代升级。如升级服务品牌,强调服务为先;加强横纵深化布局,推出增值服务和细分业态品牌;以及在品牌视觉系统、员工建设等领域的迭代升级。
品牌趋势分析
- 基于长期的品牌积累,品牌物企在存量市场和增量市场中均表现出强劲的拓展能力,持续保持领先优势,集中化趋势明显。在新的市场空间中,品牌物企将保持高质量的发展路径,服务品质和规模协同发展,持续保持高位,并在多业态领域发力,竞相布局新赛道。同时,在品牌同质化背景下,强化纵向服务深挖,开展趋向个性化和定制化的增值服务成重点。此外,品牌物企受益于科技的应用,“科技+物业服务”逐渐成为行业发展的重点。
总结
- 预计随着行业的发展和业主需求的提升,未来物企业务赛道持续扩容,企业战略定位更加清晰,科技赋能的多场景应用也将驱动企业高质量发展,品牌带动企业发展的重要性增强,品牌之于行业和企业发展的效应仍将持续。
现场直击

2021现场图5

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2021现场图3

2021现场图2

2021现场图1