关于开展物业服务企业测评研究工作的通知2019物业服务企业发展指数测评报告
 |
行业发展新格局
全国物业管理行业从业人员规模及构成
- 从统计数据看，2018年全国物业管理从业人员约983.7万人，比2017年增加8.7%，新增79.0万人。其中，广东省、上海市、江苏省和山东省从业人员位居前四，均超过50万人，分别为111.3万、89.0万、78.0万和64.4万；湖南省、四川省、北京市、浙江省、河南省、重庆市、河北省、黑龙江省、云南省、安徽省从业人员均超过30万人。
全国物业服务企业数量及分布
- 2018年全国物业服务企业共12.7万家，比2017年增加0.9万家，增长率7.2%。从各省物业服务企业数量及分布来看，山东省、广东省、江苏省、河北省和河南省企业数量均超过7000家，分别为1.07万、1.02万、0.9万、0.75万和0.7万家。
全国物业管理行业营业收入规模及增长情况
- 2018年物业管理行业经营收入为7043.63亿元，比2017年增加1036.4亿元，增长17.25%。随着物业管理行业规模的不断扩大、经营业态的不断丰富，物业管理行业的营业收入同步增加。
全国物业管理规模及区域分布
- 2018年，全国物业管理行业总面积达279.3亿平方米，相比2017年增加32.65亿平方米，增长率13.2%。
从各省份面积分布上看，广东省、江苏省和浙江省物业管理面积均超过20亿平方米，分别为25.6亿平方米、25.4亿平方米、21.6亿平方米。山东省、河南省、四川省、河北省、辽宁省、安徽省、重庆市、上海市物业管理面积均超过10亿平方米。
物业管理行业及物业服务企业发展指数及走势
物业管理行业发展指数及走势
测评中心以各地方行业协会申报数据为基础，从物业管理行业的管理规模、营业收入等方面，对物业管理行业的基本状况、发展规律进行量化评价，测算出物业管理行业的发展指数。以2010年指数基期值为100点，2018年物业管理行业发展指数达到247.2点，相比2010年提高147.2个点，指数复合增长率11.98%，物业管理行业发展指数保持持续稳定提升的态势，我国物业管理行业持续稳定发展。
物业服务企业发展指数及走势
- 测评中心以年度领先的物业百强企业数据为基础，从物业服务企业经营情况、管理规模、服务质量等维度，对物业服务企业发展的基础状况发展规律进行量化评价，测算出物业服务企业PMDI100发展指数。2010年PMDI100指数基期值为100点，2018年PMDI100指数达到720.4点，指数复合增长率达28.00%。从物业服务企业发展指数来看，我国物业服务企业综合实力稳步提升，在管理规模、经营绩效、服务质量等多方面均取得明显的成效。今年测评中心首次将行业前500家企业数据纳入样本，对经营收入、管理面积、服务质量等维度量化评价，经测算2018年PMDI500指数为1113.5。
测评指标体系
